Politique de confidentialité
Protection des données personnelles et engagements RGPD.
Dernière mise à jour : 1er juillet 2026
La société WeHandle accorde une importance capitale à la protection de la vie privée et des données à
caractère personnel. La présente Politique de Confidentialité a pour but d’informer de manière transparente
les utilisateurs du site www.wehandle.lu sur la façon dont leurs données sont collectées, utilisées et
protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation
luxembourgeoise applicable.
Note sur la double posture de WeHandle :
1. En tant que Responsable de traitement : WeHandle gère les données des visiteurs et prospects de son
propre site web.
2. En tant que Sous-traitant : Dans le cadre de ses activités d’administration, de ressources humaines, de
support financier et d’accompagnement de dirigeants, WeHandle traite des données hautement
confidentielles pour le compte de ses entreprises clientes. Un engagement strict de sous-traitance est défini au point 8.
1. Responsable du traitement et contact
Le site web www.wehandle.lu est exploité par la société WeHandle, qui agit en qualité de Responsable du
traitement pour les données collectées via ce site.
Dénomination sociale : WeHandle
Forme juridique : S.à r.l.-S
Siège social : 1 Rue Aristide Briand, L-1263 Luxembourg
Numéro d’immatriculation / RCS : B307833
Téléphone : +352 621 893 369
Adresse email de contact : contact@wehandle.lu
Contact relatif à la protection des données : Contact Isabelle Snyers à l’adresse isabelle.snyers@wehandle.lu
2. Données collectées et finalités du traitement
WeHandle veille à ne collecter que les données strictement nécessaires aux finalités pour lesquelles elles
sont traitées (principe de minimisation des données).
Formulaire de contact / Devis : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, nom de l’entreprise.
Navigation & Cookies : Adresse IP, données de navigation, choix de cookies, préférences.
3. Destinataires des données
Les données à caractère personnel collectées sur le site sont exclusivement destinées à l’usage interne de
WeHandle. Elles peuvent être transmises aux personnels habilités en fonction de leurs besoins opérationnels
(direction, service commercial, administration).
Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des fins commerciales à des tiers. Cependant, des
prestataires de services techniques externes (sous-traitants) peuvent y avoir accès de manière sécurisée :
Hébergeur du site web : OVH dont les serveurs sont situés en France.
Outils de gestion / CRM / Analytics : Google Analytics, Google ADS, Worpress .
4. Transfert de données hors Union Européenne
WeHandle privilégie l’hébergement et le traitement des données au sein de l’Union Européenne. Si un
transfert de données hors de l’Espace Économique Européen (EEE) devait avoir lieu via des outils tiers,
WeHandle s’engage à encadrer ce transfert par des garanties juridiques appropriées, telles que les Clauses
Contractuelles Types de la Commission Européenne.
5. Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont
été collectées, dans le respect de la réglementation :
- Données de prospects / demandes de devis : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans à
compter du dernier contact à l’initiative du prospect. - Données de clients : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées
pendant 10 ans conformément aux obligations comptables, fiscales et légales luxembourgeoises. - Données de candidats (Recrutement) : Conservées pendant un maximum de 2 ans après le dernier
contact, sauf demande expresse de destruction de la part du candidat. - Cookies et traceurs : Durée de vie maximale de 13 mois.
6. Sécurité des données
Compte tenu de la haute sensibilité des domaines d’activité de WeHandle (RH, finance, accompagnement de
dirigeants), des mesures techniques et organisationnelles renforcées sont déployées pour préserver la
sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données :
- Utilisation du protocole de chiffrement HTTPS (SSL) sur l’ensemble du site web.
- Accès aux données restreint uniquement aux personnes habilitées par leurs fonctions.
- Systèmes de stockage sécurisés avec double authentification et sauvegardes régulières.
7. Vos droits au titre du RGPD
Conformément à la réglementation européenne, chaque utilisateur dispose des droits suivants concernant
ses données personnelles :
- Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données sous certaines
conditions légales. - Droit à la limitation du traitement : Demander de geler temporairement l’utilisation de vos données.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé pour les
transmettre à un tiers. - Droit d’opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs légitimes
ou à des fins de prospection commerciale.
Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une demande claire et écrite à l’adresse :
contact@wehandle.lu.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit
d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle luxembourgeoise, la Commission Nationale
pour la Protection des Données (CNPD).
8. Engagement spécifique en tant que Sous-traitant
Lorsque WeHandle agit en tant que prestataire externe pour gérer l’administration, les ressources humaines
ou le support financier de ses entreprises clientes, elle intervient exclusivement en qualité de sous-traitant
(au sens de l’Article 28 du RGPD).
Dans ce cadre, WeHandle prend l’engagement ferme :
- De ne traiter les données personnelles de ses clients que sur instructions documentées et exclusives de
ces derniers. - De garantir la stricte confidentialité des personnes autorisées à traiter ces données (clause de
confidentialité interne). - De mettre à disposition de ses clients toute la documentation nécessaire pour démontrer le respect de ses
obligations de sécurité et de conformité.